股票软件资金博弈:a股开户可以买哪些股票-部分大疆产品降价近千元 引发已购买消费者退货维权

　　10月8日，“大疆预告降价已购买消费者退货维权”上了微博热搜 。第一财经记者在大疆京东自营旗舰店看到 ，大疆确实有多款产品即将降价
，涉及户外电源 、云台相机
、运动相机、手机稳定器 、无线麦克风、无人机
、扫地机器人
。

　　其中，户外电源Power 1000 V2直降900元 ，Power 500直降500元，云台相机Pocket 3最高降价900元
，运动相机Action 4最高降价1129元，手机稳定器Mobile 7P降价200元 ，扫地机器人ROMO最高降价300元
，无线麦克风MIC 2最高降价800元，Mini 4K航拍无人机最高降价1300元 ，航拍机Mini 4 PRO最高降价1478元。该店铺显示
，大疆双11活动10月9日开始，以上优惠的期限是10月9日0点~10月14日24点 。

　　记者在小红书等社交平台看到 ，有不少网友在讨论大疆降价一事
，一些网友表示在降价前已购买了大疆的产品。

　　有在可退货期间内的网友表示，自己原本花费3499元购买了Pocket 3标准版 ，在优惠政策出台后他退了这款产品
，打算以3198元的优惠价格购入长续航版
。也有一些网友表示已经退了款，打算等产品降价了重新购入。

　　不过 ，也有一些用户不认可相关产品的退换货政策 。有一名用户在社交平台上放出了购买订单截图，可以看到
，9月28日，他在京东大疆官方旗舰店上购买了大疆云台相机Pocket 3 ，同时花了200多元买存储卡
，共花费4200多元
。他购买的Pocket 3支持30天无理由退货和7天价保。他后续发现这款产品的标准版10月9日将优惠700元，于是找店铺客服协商 。此时距离他购买产品的日期过去了7天 ，为了能享受优惠
，店铺客服建议他退货退款重新下单
。但他告诉记者，他希望可以直接退差价而不是退货。

　　记者询问了大疆京东自营旗舰店的客服 ，客服表示
，店铺支持7天价保服务，自订单物流签收次日起7日内 ，如产品前端价格发生实际降价
，可以申请平台退差价 。不同产品可申请退货的条件则有所不同，无人机产品可30天内退货 ，电源产品可15天内退货，但退货需满足特定条件
，包括塑封之外的包装保持完好、产品或配件没有损坏或明显划痕
。

　　还有一些近期在线下购入大疆相关产品的用户尚无法收到差价。一名用户告诉记者，9月14日他在桂林一家大疆授权体验店购买了Pocket 3 ，距今不足1个月 。他表示
，购买时已同店员确认了大疆产品通常不降价，所以当时就购入了 ，但后来发现相关产品网上的价格在短时间内降了700元
，他就找店员协商退差价，店员未提及购买30天内可退货
。目前店员已对他的情况进行了登记 ，但尚未反馈解决方案。在小红书上
，记者看到，一些网友也反馈还在等待线下门店给出解决方案 。

　　也有用户向记者反馈 ，她已同大疆线下授权店的店员协商好
，她9月下旬在该门店购买的产品，该门店会按照产品原价和优惠价格之间的差价提供补偿方案 ，包括补配件和补差价两种选择，她已选择了补配件方案。她发了帖子后与其他网友沟通
，了解到也有网友拿到了线下门店的补偿
。她认为，大疆此次降价引发一些用户不满 ，一个原因是线上渠道购买有7天价保等政策
，但一些线下渠道没有，此外 ，大疆产品出新或降价有时缺乏固定的周期预告
，导致消费者无法根据预告提前做好购买规划。

　　对降价引发部分消费者不满一事，大疆官方尚未向记者作出回应 。

　　上海大邦律师事务所高级合伙人 、律师游云庭则向记者表示 ，何时降价
、降多少是企业自主经营权的问题
，大疆没有义务提前较长时间公布降价计划
。商家按法律规定进行操作并制定退换货的政策，当然没问题 ，如果能向消费者提供更优惠的条件也是合理的
，而且有助于渠道的口碑建立。

　　就不同购买渠道可能存在的退换货政策差异，游云庭则表示 ，只要是在法律规定的范围内提供退换货政策，就是合法的 。消费者可以在线下渠道接触到产品实物
，商家也付出了店面成本、更高的人力资源成本等，因此退换货政策如果显得不那么优惠 ，也可以理解
。

　　但游云庭也表示
，从企业经营角度，降价之前做一个合理规划 ，避免消费者心理落差引发争议是应该的
，如果做不好而引发消费者反感，是企业应承担的后果。

（文章来源：第一财经）